物業管理行業是適應人們日益增長的社會消費需求而產生的服務性行業，它的出現是社會化服務和專業化分工的必然結果。

社區管理服務的產生和存在就是把業主和使用人從日常的保潔、綠化、保安、房屋修繕等生活瑣事中解放出來，以專職的社會化服務體系取代零散的社區管理。一些物業管理則是把保潔全權承包給吉林市保潔公司來管理。

社區管理所提供的服務可以分為兩種類型：

一是“硬件”環境的服務，包括房屋修繕、公共設備維護、保潔、綠化、保安等方面的服務；二是“軟件”服務，則包括社區文化、商務、家政等方面的服務。

其中，“硬件”是基礎，是服務內容和質量的進一步提高，硬件服務與軟件服務，相互聯系相互促進。因此，社區保潔是保證社區正常管理和運行的基礎性服務，是社區管理的重要組成部分。這便是保潔在社區衛生管理中的重要性所在。